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FAQ
Di che materiale sono i gioielli de "I gioielli di Grace"?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in Argento925 e sono Made in Italy
Per effettuare un ordine è necessario registrarsi?
Non è necessario registrarsi ma facendolo puoi salvare il tuo indirizzo di spedizione per futuri acquisti, controllare lo stato del tuo ordine e ricevere tutte le novità tramite newsletter.
Vorrei acquistare un prodotto ma al momento non risulta disponibile come posso fare per averlo?
Puoi scrivere un’email a igioiellidigrace@gmail.com specificando il prodotto che si desidera acquistare, faremo il possibile per accontentare la tua richiesta.
I gioielli sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi per difetti di conformità. Il difetto di conformità deve essere comunicato al venditore entro 2 (due) mesi dalla sua scoperta inviando una mail all'indirizzo igioiellidigrace@gmail.com. Tuttavia non copriamo le alterazioni dovute ad usura, danni dovuti ad un uso improprio e la normale perdita dello strato galvanico.
Quali sono i tempi di consegna?
La spedizione degli articoli in pronta consegna avviene solitamente entro 24/48 ore, mentre per gli articoli realizzati solo su ordinazione, in virtù della loro complessità di lavorazione/realizzazione potrebbero occorrere dai 10/15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Che cosa è il Brisè?
Il Brisè non è altro che il cerchietto della chiusura di un bracciale o di una collana.
E' il componente in cui si infila la chiusura a T o a cui si aggancia la chiusura a moschettone.
Come faccio a calcolare la circonferenza del mio polso?
E' molto semplice, basta avvolgere il polso con un metro da sarta e prendere la misura esatta.